Política de envío

En Ecomverse trabajamos con proveedores confiables para garantizar entregas seguras en todo el país.

1. Tiempo de entrega

Los pedidos se entregan en un rango de:

📦 2 a 6 días hábiles
(dependiendo de la ubicación del cliente y disponibilidad del producto).

En zonas rurales o de difícil acceso puede tomar algunos días adicionales.

2. Confirmación y seguimiento

• Una vez confirmado el pago, el pedido entra en proceso de preparación.

• Enviaremos un correo con la confirmación y los datos de seguimiento si aplica.

• Algunos envíos pueden no tener tracking detallado dependiendo del operador logístico.

3. Costos de envío

El costo de envío se muestra antes de finalizar la compra.
Promociones especiales pueden incluir envíos gratuitos según categorías o montos.

4. Dirección incorrecta

Si el cliente ingresa una dirección errónea y el paquete no puede ser entregado:

• El cliente debe asumir el costo de reenviar el pedido.

5. Paquetes retrasados

En fechas especiales (Navidad, Black Friday, etc.) los envíos pueden tardar un poco más por saturación logística.